LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn

su35 thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia các phòng slot...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnLưu trữ lịch sử giao dịch riêng biệtKhông chia sẻ thông tin thanh toánKiểm soát truy cập từng phiênQuyền xóa tài khoản bất cứ lúc nào
su35 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn

Thông tin nào chúng tôi lưu trữ và lý do chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với đội ngũ bảo mật nếu bạn cần trợ giúp hoặc muốn xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, yêu cầu sửa thông tin tài khoản...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Email bảo mật Gửi email tới [email protected] từ địa chỉ email...
Hotline hỗ trợ Gọi +84 28 7109 5535 từ thứ Hai...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các nguyên tắc chúng tôi tuân thủ khi quản lý thông tin tài khoản

su35 xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, đảm bảo bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân và hiểu rõ cách chúng tôi sử...

Thu thập tối thiểu

Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để mở tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ pháp luật. Bạn không bắt buộc cung cấp dữ liệu không liên quan đến dịch vụ casino, slot hoặc sportsbook mà bạn đang sử dụng.

Mục đích rõ ràng

Mỗi trường dữ liệu đi kèm lý do cụ thể: email để gửi xác nhận giao dịch, số điện thoại để xác thực phiên đăng nhập, chi tiết thanh toán để kết nối MoMo ZaloPay VNPay. Chúng tôi không dùng dữ liệu ngoài phạm vi đã nêu.

Mã hóa đầu cuối

Tất cả thông tin tài khoản được mã hóa khi bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng đến máy chủ su35, và tiếp tục được mã hóa khi lưu trong cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc dữ liệu thô mà không có quyền truy cập được kiểm soát.

Lưu trữ có thời hạn

Lịch sử giao dịch và cược được giữ trong hai mươi bốn tháng để bạn xem lại; sau đó tự động chuyển sang lưu trữ nén và xóa sau ba mươi sáu tháng. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong chín mươi ngày.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản dưới dạng tệp JSON từ tab Cài đặt. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, hãy yêu cầu sửa qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ cập nhật trong bốn mươi tám giờ.

Không chia sẻ thương mại

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu của bạn với đối tác quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bên thứ ba nào khác. Thông tin thanh toán chỉ được chia sẻ với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn bắt đầu giao dịch nạp hoặc rút.

So sánh chính sách bảo mật su35 với các trang pháp lý khác trên nền tảng

Tất cả các trang pháp lý của su35 – điều khoản dịch vụ, chính sách cookie, quy tắc cược – sử dụng cùng ngôn ngữ và cùng nguyên...

Điều khoản dịch vụMô tả quyền và nghĩa vụ chung khi bạn sử dụng su35, bao gồm các quy tắc về tài khoản, giao dịch và hành vi trong phòng chơi. Phần bảo mật trong điều khoản tham chiếu trực tiếp đến trang này để tránh lặp lại.
Chính sách cookieGiải thích cách chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đo lưu lượng truy cập. Cookie không chứa dữ liệu cá nhân có thể nhận dạng và bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.
Quy tắc cượcĐịnh nghĩa cách xử lý vòng cược bị gián đoạn, lỗi kỹ thuật và tranh chấp kết quả. Không thu thập thêm dữ liệu cá nhân nào ngoài những gì đã nêu trong chính sách bảo mật này; lịch sử cược được ghi lại theo cùng phương pháp mã hóa.
Chính sách rút tiềnChi tiết quy trình xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu – bạn có thể cần tải lên ảnh giấy tờ tùy thân hoặc hóa đơn tiện ích. Tài liệu này được lưu riêng biệt với dữ liệu giao dịch và chỉ nhân viên bảo mật có quyền truy cập.
Quyền riêng tư trẻ emsu35 không chấp nhận tài khoản từ người dưới mười tám tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản vi phạm độ tuổi, chúng tôi đóng tài khoản ngay lập tức, hoàn tiền số dư còn lại và xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong mười bốn ngày.
Thông báo thay đổiKhi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email sẽ tóm tắt những điểm khác biệt và liên kết đến phiên bản mới đầy đủ để bạn xem xét.
Quyền tài phánChính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản su35 ở các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu luật pháp địa phương yêu cầu điều khoản bổ sung hoặc khác biệt, chúng tôi sẽ hiển thị phiên bản cụ thể cho khu vực đó trong footer trang.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên su35

Bên cạnh chính sách bảo mật văn bản, su35 triển khai sáu tính năng kỹ thuật và thiết kế giao diện giúp bạn kiểm soát dữ liệu tài...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Trong tab Cài đặt, bạn tìm thấy giao diện tập...
Xác thực hai yếu tố Kích hoạt mã xác thực thời gian từ ứng dụng...
Nhật ký phiên đăng nhập Trang Hoạt động hiển thị danh sách mười phiên gần...
Mã hóa truyền tải Mọi yêu cầu giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của...
Thông báo email thời gian thực Bạn nhận email ngay lập tức khi có thay đổi...
Tùy chọn xóa tài khoản Trong Cài đặt nâng cao, nút Đóng tài khoản vĩnh...

Các câu hỏi phổ biến về cách su35 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch trong chín mươi ngày để hoàn tất bất kỳ khoản thanh toán đang chờ xử lý nào và để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau chín mươi ngày, tất cả thông tin cá nhân – email, số điện thoại, chi tiết thanh toán – bị xóa vĩnh viễn khỏi cơ sở dữ liệu chính và hệ thống sao lưu.

Có. Vào tab Cài đặt, chọn Tải dữ liệu cá nhân và nhấn Tạo tệp xuất. Trong vòng hai mươi bốn giờ, bạn sẽ nhận email chứa liên kết tải xuống tệp JSON với tất cả dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và nhật ký đăng nhập.

Không. Chúng tôi chỉ truyền chi tiết thanh toán tới nhà cung cấp thanh toán mà bạn chọn khi bắt đầu giao dịch nạp hoặc rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê dữ liệu thanh toán với đối tác quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Trong tab Cài đặt, nhập địa chỉ email mới và nhấn Cập nhật. su35 sẽ gửi mã xác minh sáu chữ số đến cả email cũ và email mới. Nhập cả hai mã trong vòng mười lăm phút để xác nhận quyền sở hữu, sau đó email mới sẽ được lưu làm địa chỉ chính.

Nhấn Đăng xuất thiết bị khác trong tab Hoạt động để chấm dứt tất cả phiên đang hoạt động ngoại trừ phiên hiện tại. Sau đó, chọn Đặt lại mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản. Nếu bạn không thực hiện phiên lạ đó, hãy liên hệ [email protected] để khóa tài khoản tạm thời và điều tra.

Có. Ứng dụng su35 trên iOS và Android tuân theo cùng chính sách bảo mật như phiên bản web. Dữ liệu được mã hóa khi truyền từ thiết bị di động, lưu trữ trên cùng máy chủ và bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa giống hệt khi đăng nhập qua trình duyệt.

Gửi email tới [email protected] kèm ID giao dịch và mô tả sai sót. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán MoMo ZaloPay hoặc VNPay, xác minh bản ghi và cập nhật lịch sử tài khoản của bạn trong bốn mươi tám giờ nếu phát hiện lỗi.